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MÓDULO 13 · RECLAMACIONES

ADRES, ECAT y reclamaciones por accidentes de tránsito

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Especialización 8–9 h Entregable → 08_ADRES_ECAT/ Examen · mín. 85/100

Objetivo: Determinar quién debe pagar, preparar una reclamación y hacer seguimiento a su reconocimiento.

SÍNTESIS

En accidentes de tránsito, el primer trabajo no es reclamar sino definir el pagador correcto. Si el vehículo tiene SOAT, la aseguradora paga hasta el tope y el excedente puede reclamarse a la ADRES; si el vehículo no está asegurado, no fue identificado o su tarifa diferencial se agotó, la reclamación va a la subcuenta ECAT. Desde la Circular 003 de 2026 de la ADRES, los formularios se unificaron y todo se radica en el SIA en formato JSON, con soportes y ventanas de tiempo que no admiten improvisación.

Ideas clave

  • Con SOAT, la aseguradora cubre hasta el tope; el excedente puede ir a la ADRES.
  • Sin vehículo identificado o asegurado, o con tarifa diferencial agotada, la reclamación va a la subcuenta ECAT.
  • Antes de radicar verifica RUNT (vehículo), BDUA (aseguramiento) y el tope SOAT aplicable.
  • La Circular 003 de 2026 unificó FURIPS y FURTRAN en el FUR y creó FUR Servicios y FUR RG; todo se radica en el SIA en JSON.
  • Las reclamaciones nuevas se radican en los primeros 15 días calendario del mes; la respuesta a auditoría va entre el día 16 y el último día hábil.
  • Los soportes obligatorios (informe de tránsito, radicado SIRAS y certificado de agotamiento del tope SOAT) se exigen según el caso.

Reglas de oro

Antes de decidir el pagador, cruza RUNT, BDUA y el tope SOAT: la respuesta está en las validaciones, no en el supuesto.
Radica dentro de la ventana del mes: reclamaciones nuevas en los primeros 15 días calendario y respuestas de auditoría entre el día 16 y el último día hábil.

Conceptos que debes dominar

SOAT

Seguro obligatorio que cubre a las víctimas de accidentes de tránsito hasta un tope por víctima.

Subcuenta ECAT

Cuenta de la ADRES que atiende eventos catastróficos y accidentes de tránsito no cubiertos por el SOAT.

FUR

Formulario único de reclamación que unifica FURIPS y FURTRAN desde la Circular 003 de 2026.

FUR Servicios

Formulario para el cobro de los servicios prestados en una reclamación ECAT.

FUR RG

Formulario de respuesta a glosas dentro de las reclamaciones ante la ADRES.

SIA

Sistema Inteligente de Auditoría de la ADRES donde se radican las reclamaciones en formato JSON.

RUNT

Registro que aporta los datos del vehículo y de su aseguramiento.

BDUA

Base de datos única de afiliados que confirma el aseguramiento de la víctima.

Certificado de agotamiento

Documento que acredita que el tope del SOAT ya se consumió.

SIRAS

Sistema donde se radica el informe del accidente de tránsito.

Mapa mental

Mapa de la semana

Relaciona los componentes principales de este módulo.

Reclamaciones de tránsito ante la ADRES
Pagador
  • Aseguradora SOAT (hasta el tope)
  • ADRES — subcuenta ECAT
  • Excedente del tope a la ADRES
Formularios
  • FUR
  • FUR Servicios
  • FUR RG
Radicación
  • SIA en formato JSON
  • Nuevas: primeros 15 días
  • Auditoría: día 16 al último hábil
Validaciones
  • RUNT (vehículo)
  • BDUA (aseguramiento)
  • Tope SOAT
Soportes
  • Informe de tránsito
  • Radicado SIRAS
  • Certificado de agotamiento

Errores comunes (evítalos)

Reclamar a la ADRES un excedente sin haber agotado primero el tope del SOAT o sin su certificado de agotamiento.
Radicar con los formularios históricos FURIPS o FURTRAN en lugar del FUR vigente.
Olvidar validar RUNT, BDUA y el aseguramiento antes de radicar.
Presentar la reclamación fuera de la ventana de radicación del mes.